Olá! Seja bem-vindo ao COGNITO!
Nós somos a LEGATUS GROWTH FINANCE LTDA, com sede na cidade de São Paulo, Estado de São Paulo, na Rua Funchal, nº 538, Vila Olímpia, 4º andar, CEP: 04551-060, inscrita no CNPJ de nº 54.246.134/0001-16, detentora e idealizadora do “COGNITO”, uma plataforma de tecnologia para apoiarmos e facilitamos o relacionamento entre empresas e instituições financeiras, buscando o acesso ao crédito mais barato, de forma mais rápida e eficiente (“Plataforma”).
Por meio deste Aviso de Privacidade (“Aviso”), queremos explicar de forma simples e direta como cuidamos dos seus dados pessoais. Aqui, você vai descobrir quais informações coletamos, para que as usamos, como as armazenamos e com quem podemos compartilhá-las, sempre em conformidade com a Lei Federal nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados (“LGPD”).
No COGNITO, sua privacidade e a segurança dos seus dados são prioridades. Toda informação que você nos fornece será tratada com o máximo cuidado, seguindo os limites e condições estabelecidos neste Aviso e pela legislação vigente.
Importante: para os termos que não estiverem explicitamente definidos neste Aviso, seus significados serão aqueles estabelecidos em nossos Termos e Condições de Uso ou Termos de Serviço.
Recomendamos que você leia, atenta e integralmente, os termos deste Aviso. Caso tenha alguma dúvida, sugestão ou queira exercer algum dos seus direitos como titular de dados pessoais, por favor, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].
O QUE VOCÊ VAI ENCONTRAR NESTE DOCUMENTO?
Para facilitar sua leitura, organizamos tudo em tópicos:
1. Quais são os principais pontos deste Aviso?
2. Para quem se destina este Aviso?
3. Quem irá tratar seus dados pessoais (agentes de tratamento)?
4. Como seus dados pessoais são coletados?
5. Quais dados pessoais são coletados?
6. Para que utilizamos os seus dados pessoais?
7. O que são os Cookies e como os utilizamos?
8. Podemos compartilhar seus dados com terceiros?
9. Como e quando seus dados são excluídos?
10. Como protegemos os seus dados pessoais?
11. Você conhece seus direitos e sabe como exercê-los?
12. Este Aviso de Privacidade pode ser atualizado?
Para tornar tudo mais claro e acessível, preparamos um resumo com os pontos principais que você encontrará neste documento.
| QUEM TRATARÁ OS SEUS DADOS PESSOAIS? | Os seus dados serão tratados pela COGNITO, devidamente qualificada no início deste Aviso de Privacidade. |
| COMO COLETAMOS SEUS DADOS PESSOAIS? | Os dados que processamos podem ter sido fornecidos diretamente por você à COGNITO, coletados de terceiros ou ainda obtidos automaticamente por meio da nossa Plataforma e outros canais. |
| QUAIS DADOS SERÃO TRATADOS? | Dados cadastrais: nome, cargo e empresa vinculada; Dados de perfil profissional: segmento da empresa, número de funcionários da empresa; Dados de contato: e-mail e Telefone; Dados de localização: país, estado e cidade; Dados para cobrança: razão social ou nome, CNPJ ou CPF, responsável legal e seu CPF, endereço; Dados financeiros: Demonstrações de Resultado do Exercício (DREs), Demonstrações de Fluxo de Caixa (DFCs), Demonstrações Financeiras Padronizadas (DFPs) e balanços; Dados de usabilidade da Plataforma: token JWT no Session Storage; Dados do seu dispositivo: localização, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional, endereços IPV4 e IPV6 e padrões de navegação. |
| POR QUE PRECISAMOS DOS SEUS DADOS PESSOAIS? | Nós utilizamos seus Dados Pessoais com as seguintes finalidades: Prestação dos serviços e acesso às funcionalidades;Comunicação e suporte;Processamento de transações e gestão financeira;Aperfeiçoamento da Plataforma e relacionamento com o Usuário; Segurança, funcionamento e conformidade legal da Plataforma. |
| POR QUANTO TEMPO OS SEUS DADOS SERÃO MANTIDOS? | Seus dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou até que você solicite sua exclusão. Ao encerrar sua relação com a COGNITO, seus dados poderão ser removidos da plataforma. Contudo, certas informações, podem ser preservadas pelo período exigido por lei. |
| QUANDO SEUS DADOS PESSOAIS PODERÃO SER COMPARTILHADOS? | Seus dados poderão ser compartilhados pela COGNITO com terceiros, sempre que necessário para cumprir as finalidades deste Aviso, atender a obrigações legais ou exercer direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais. Em todas essas situações, garantimos que o compartilhamento ocorra de forma segura, dentro dos limites legais e com as medidas de proteção apropriadas. |
| COMO EXERCER SEUS DIREITOS ENQUANTO TITULAR DE DADOS PESSOAIS? | Se você precisar fazer alguma solicitação relacionada ao tratamento dos seus dados, basta entrar em contato conosco pelo e-mail [email protected]. |
Este Aviso se destina a todos os titulares de dados pessoais que interagem com a COGNITO através da nossa Plataforma ou do nosso site, incluindo:
Este Aviso também se aplica quando seus dados são coletados através do formulário de cadastro no site ou durante o processo de onboarding direto na ferramenta Cognito.
A LEGATUS GROWTH FINANCE LTDA é a responsável pela devida execução dos serviços financeiros descritos nos Termos e Condições de Uso da Plataforma.
Assim, a LEGATUS GROWTH FINANCE LTDA atua como Controladora dos seus dados pessoais, uma vez que você, como Usuário, estabelece relação direta com a empresa. Isso significa que a LEGATUS GROWTH FINANCE LTDA decide, em suas respectivas áreas de atuação, como seus dados pessoais serão tratados, sempre aplicando boas práticas em proteção de dados e seguindo o disposto na LGPD.
Informações sobre outros agentes que podem receber seus dados, como prestadores de serviços e parceiros tecnológicos, estão detalhadas no Capítulo 8 deste Aviso.
Para oferecer a melhor experiência possível na gestão financeira e facilitar o relacionamento entre empresas e instituições financeiras, precisamos coletar algumas informações. Entenda aqui como isso acontece em cada momento da sua jornada conosco:
a. Informações fornecidas diretamente por você
Durante sua experiência com a COGNITO, você nos fornece espontaneamente informações em diferentes momentos da sua jornada. Isso acontece quando:
b. Informações obtidas de terceiros
Para complementar nossos serviços e garantir mais eficiência, algumas informações podem ser obtidas de fontes externas, incluindo, mas não se limitando, a parceiros estratégicos, instituições financeiras e demais fontes de dados relevantes para a execução dos serviços.
c. Informações obtidas automaticamente
Durante sua navegação e uso da Plataforma, alguns dados são coletados automaticamente através do seu dispositivo. Estas informações são essenciais para entendermos como nossos usuários interagem com a Plataforma da COGNITO, permitindo que aperfeiçoemos continuamente a experiência na Plataforma e adaptemos nossos serviços às suas necessidades. Para isso, utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento, que serão detalhadas em seção específica deste documento.
Na COGNITO, nosso compromisso é tratar apenas as informações estritamente necessárias para entregar os serviços que você precisa. Seguimos o princípio da necessidade: coletamos somente o que é relevante e proporcional para cada finalidade específica.
As informações tratadas variam de acordo com os serviços que você utiliza em nossa plataforma. Para maior transparência, listamos abaixo as principais categorias de dados e suas respectivas finalidades:
| Categoria dos Dados Pessoais | Tipo de Dados Pessoais |
| Dados cadastrais | Nome, cargo e empresa vinculada; |
| Dados de perfil profissional | Segmento da empresa, número de funcionários da empresa |
| Dados de contato | E-mail e telefone |
| Dados de Localização | País, estado e cidade |
| Dados para cobrança | Razão social ou nome, CNPJ ou CPF, responsável legal e seu CPF, endereço |
| Dados financeiros | Demonstrações de Resultado do Exercício (DREs), Demonstrações de Fluxo de Caixa (DFCs), Demonstrações Financeiras Padronizadas (DFPs), balanços entre outros demonstrativos financeiros |
| Dados de usabilidade da Plataforma | Token JWT no Session Storage; |
| Dados do seu dispositivo | Localização, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional, endereços IPV4 e IPV6 e padrões de navegação. |
Agora que você já sabe quais são os dados pessoais que coletamos, é preciso te informar o motivo pelo qual coletamos.
A COGNITO utiliza seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
| Categoria dos Dados Pessoais | Finalidade do tratamento |
| Dados cadastrais | Prestação dos serviços e acesso às funcionalidades Para utilizar a Plataforma, é necessário que você realize o cadastro. Assim, utilizamos os dados cadastrais para disponibilizar os serviços contratados na Plataforma, garantir seu acesso às funcionalidades, identificar você como um usuário único e processar os pagamentos correspondentes, sempre de acordo com o estabelecido em nossos Termos e Condições de Uso. |
| Dados de perfil profissional | Personalização e relevância dos serviços Utilizamos informações como segmento da empresa e número de funcionários para adaptar nossos serviços às características específicas do seu negócio, oferecendo soluções mais relevantes para você. Estas informações também nos permitem segmentar adequadamente as comunicações e oferecer conteúdos e funcionalidades de maior valor para o seu contexto empresarial. |
| Dados de localização | Conformidade regulatória e adaptação regional Suas informações de país, estado e cidade nos permitem garantir que nossos serviços estejam em conformidade com as regulamentações locais aplicáveis e adaptar nossa oferta às particularidades regionais do mercado financeiro. |
| Dados de contato | Comunicação e suporte Seus dados de contato são essenciais para mantermos um canal aberto com você. Utilizamos estas informações para responder suas dúvidas e solicitações, enviar comunicados importantes sobre sua conta e serviços, disponibilizar suporte através dos nossos canais de comunicação, enviar notificações relevantes sobre o uso da plataforma e compartilhar novidades, benefícios e oportunidades que possam ser do seu interesse. |
| Dados de cobrança e financeiros | Processamento de transações e gestão financeira dos Serviços Tratamos seus dados de cobrança para viabilizar transações, processar pagamentos e garantir a gestão adequada dos serviços financeiros oferecidos na plataforma. Adicionalmente, tratamos seus dados financeiros, como DREs, DFCs, DFPs e balanços, para viabilizar a prestação dos serviços contratados. Estas informações são essenciais para cumprir nossas obrigações contratuais e oferecer serviços financeiros personalizados de acordo com a realidade da sua empresa. |
| Dados de usabilidade da Plataforma | Aperfeiçoamento da Plataforma e relacionamento com o Usuário Analisamos como você interage com nossa plataforma para proporcionar uma experiência cada vez melhor. Esta análise nos permite aprimorar constantemente nossos serviços e desenvolver novas funcionalidades que atendam às necessidades específicas do nosso público. Com base no seu perfil de uso, podemos personalizar sua jornada na plataforma, tornando-a mais relevante e eficiente para a captação de crédito. Além disso, o entendimento dos padrões de utilização nos ajuda a identificar tendências e oportunidades para evolução contínua dos nossos produtos e serviços. Além disso, utilizaremos estes dados para compreender melhor suas necessidades e aprimorar nossa comunicação com você. Isso nos permite compartilhar informações relevantes sobre novos recursos, atualizações e oportunidades que podem beneficiar sua gestão financeira. |
| Dados do seu dispositivo | Segurança, funcionamento e conformidade legal da Plataforma Coletamos informações do seu dispositivo para garantir uma experiência segura e eficiente na plataforma. Estes dados são fundamentais para prevenir fraudes, resolver problemas técnicos e aprimorar nosso sistema de segurança. Também utilizamos essas informações para personalizar sua experiência de uso e gerar análises que nos ajudam a melhorar constantemente nossos serviços. Além disso, o tratamento desses dados é necessário para cumprimento de obrigações legais, atendimento a ordens judiciais e solicitações de autoridades competentes, bem como para o exercício regular de direitos em eventuais processos. |
Queremos tornar sua experiência em nossa Plataforma cada vez melhor e mais personalizada. Para isso, utilizamos cookies – pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo que nos ajudam a entender como você interage com nossa Plataforma. Com eles, conseguimos adaptar nosso conteúdo às suas preferências, tornar a navegação mais eficiente e desenvolver melhorias que realmente fazem sentido para você.
Além de garantir um funcionamento mais fluído da Plataforma, os cookies nos permitem coletar informações valiosas sobre como nossos usuários utilizam nossos serviços, sempre respeitando sua privacidade e as diretrizes estabelecidas pela LGPD. Na tabela abaixo, você pode conhecer em detalhes os tipos de cookies que utilizamos e por quê:
| Tipo de Cookie | O que eles fazem? |
| Cookies Necessários | São aqueles fundamentais para o funcionamento da plataforma. Sem eles, recursos básicos como navegação entre páginas e acesso a algumas funcionalidades não funcionariam corretamente. |
| Cookies de Desempenho | Nos ajudam a compreender como você utiliza nossa plataforma, registrando informações como páginas mais acessadas e tempo de permanência. Com esses dados, identificamos possíveis melhorias e corrigimos eventuais problemas. |
| Cookies Funcionais | Melhoram sua experiência ao memorizar suas preferências, como configurações de idioma e região. Assim, você não precisa ajustar essas opções toda vez que acessar a Plataforma. |
| Cookies de Marketing | Permitem apresentar conteúdo e ofertas mais relevantes para você, baseados em seus interesses e forma de utilização da Plataforma. Também nos auxiliam a medir a efetividade de nossas campanhas e a evitar a exibição repetitiva de conteúdo. |
É importante destacar que alguns cookies são indispensáveis para o funcionamento adequado da Plataforma. Por isso, caso você opte por não permitir seu uso, alguns recursos podem ficar indisponíveis ou não funcionar corretamente.
Você tem total controle sobre os cookies não essenciais e pode gerenciar suas preferências a qualquer momento. Para isso, basta acessar as configurações do seu navegador ou dispositivo.
A COGNITO realiza o compartilhamento de dados pessoais apenas quando necessário e dentro dos limites adequados para o cumprimento das finalidades específicas descritas neste Aviso.
Assim, poderemos compartilhar seus dados com terceiros nos seguintes casos:
• Instituições Financeiras: compartilhamos seus dados com as instituições financeiras, parceiras da COGNITO, que atuam diretamente na execução dos serviços contratados para garantir a melhor oferta ao Usuário. Este compartilhamento é essencial para a prestação dos serviços financeiros oferecidos pela Plataforma;
• Prestadores de serviços e parceiros tecnológicos: para viabilizar nossas operações, podemos compartilhar seus dados com empresas especializadas em serviços de tecnologia, hospedagem, processamento de dados e comunicação, fornecedores de modelos de inteligência artificial generativa, entre outros serviços eventualmente contratados pela COGNITO.
• Autoridades e órgãos reguladores: quando julgarmos necessário e/ou exigido para cumprimento de obrigações legais, ordens judiciais ou requisições de autoridades competentes;
• Representantes legais: em casos de defesa de direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais; e,
• Novos controladores: em casos de reorganização societária, como fusões, aquisições ou outras operações societárias.
Alguns de nossos prestadores de serviços podem realizar o processamento de dados fora do Brasil, especialmente em serviços de tecnologia, como modelos de inteligência artificial, armazenamentos em nuvem, entre outros fornecedores. Serviços como Hotjar, Microsoft Clarity, Google Analytics, Azure OpenAI e Cloudflare podem armazenar informações em servidores internacionais. Nesses casos, garantimos que a transferência internacional de dados seguirá todos os requisitos legais e as melhores práticas de segurança.
Em todos os casos, a COGNITO estabelecerá obrigações contratuais para estes terceiros aptas a promoverem a devida proteção dos seus dados pessoais, definindo claramente as responsabilidades, finalidades do uso, bases legais, medidas de segurança entre outros requisitos que devem ser observados nos termos da LGPD.
Por fim, podem existir funcionalidades ou serviços na Plataforma que dependam de atividades de terceiros. Assim, caso você seja redirecionado para serviços de parceiros, você estará sujeito às políticas de privacidade destes terceiros e, para utilização da funcionalidade ou serviço específico, deverá aderir também ao Aviso de Privacidade deles.
A COGNITO mantém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, ou até que você solicite sua eliminação. Ao deixar de manter relação com a COGNITO, independente do motivo, a COGNITO poderá excluir seus dados da Plataforma.
No entanto, é importante destacar que alguns dados precisam ser mantidos por períodos específicos para atender a obrigações legais. Nestes casos, a COGNITO manterá os dados pelo prazo exigido pela legislação aplicável, mesmo que haja solicitação de exclusão.
Além disso, poderemos manter seus dados quando necessário para:
Vale ressaltar que eventuais pedidos de exclusão poderão ser recusados quando houver base legal para retenção dos dados ou quando não for possível confirmar a identidade do solicitante e/ou autenticidade do pedido.
Utilizamos também backups automáticos das bases de dados, com retenção de curto prazo. Esses backups permitem restauração pontual dentro desse período.
A segurança dos seus dados é uma prioridade para a COGNITO. Por isso, implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações, seguindo os padrões de mercado e as exigências legais estabelecidas pela legislação brasileira.
Entre as medidas de proteção adotadas, destacamos:
É importante ressaltar que, apesar de todos os nossos esforços e investimentos em segurança, nenhum sistema é completamente imune a riscos. Por isso, também contamos com sua colaboração:
De qualquer forma, não podemos garantir integralmente que todos os dados recebidos ou enviados não sejam alvo de acessos não autorizados executados com métodos voltados à obtenção de informações de maneira indevida ou ilegal.
Independentemente do tipo de relacionamento que você estabelecer conosco, você possui garantidos diversos direitos sobre seus dados pessoais, conforme previsto na legislação. Isso inclui:
1) Informação sobre o Tratamento: Você pode saber se coletamos ou processamos algum dado seu.
2) Transparência dos Dados: Tem o direito de conhecer quais dos seus dados estão sendo tratado por nós
3) Correção de Dados: Caso seus dados estejam incompletos, incorretos ou desatualizados, você pode solicitar a atualização;
4) Anonimização, Restrição ou Exclusão de Dados: Se houver dados desnecessários, em excesso ou tratados de forma contrária a lei, você pode pedir que sejam bloqueados, anonimizados ou eliminados.;
5) Portabilidade dos Dados: É seu direito solicitar a transferência dos seus dados para outro fornecedor, se desejar;
6) Decisões Automatizadas: Você pode pedir uma revisão de decisões baseadas em processamento automatizado que afetem seus interesses.;
7) Revogação do Consentimento: Se os seus dados foram coletados com sua autorização, você pode revogar o consentimento e solicitar a exclusão desses dados;
8) Informações sobre Compartilhamento: Você pode pedir esclarecimentos sobre as entidades (públicas ou privadas) com as quais compartilhamos suas informações;
9) Liberdade de Consentir: Quando o tratamento dos dados depender do seu consentimento, você pode recusar o seu fornecimento, estando ciente das consequências dessa escolha (impossibilidade de utilizar a Plataforma, por exemplo).
Você poderá exercer seus direitos a qualquer momento. Para isso, basta entrar em contato conosco pelo e-mail [email protected] e fazer a sua solicitação.
Importante: é fundamental que você se identifique corretamente e especifique qual direito deseja exercer. Caso não sejam fornecidos elementos suficientes para confirmar sua identidade, poderemos recusar o atendimento da solicitação.
Em alguns casos, poderemos solicitar informações ou documentos adicionais para confirmar sua identidade e a veracidade das suas informações. Solicitações que envolvam dados ou documentos de terceiros só serão atendidas mediante comprovação de autorização, como uma procuração ou outro documento que permita o exercício dos direitos em nome do titular.
Em situações específicas, pode ocorrer de não conseguirmos atender sua solicitação, mas sempre explicaremos os motivos do eventual indeferimento.
Queremos que você esteja sempre bem informado! Por isso, este Aviso de Privacidade, assim como a lista do Anexo I, podem ser atualizados ou modificados de tempos em tempos. Recomendamos que você consulte este documento periodicamente.
Fevereiro/2025
